Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại và máy tính
mm168 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp số tài khoản để chúng tôi tra soát chính xác.

Live Chat Nhắn trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu cần xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm thông tin tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mm168 để hỏi về quyền riêng tư, xác minh ví hoặc trạng thái yêu cầu xoá dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi luồng dữ liệu, từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng — khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh cắp.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xoá thông tin theo lịch xử lý nội bộ đã định.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xoá hoàn toàn — chỉ cần liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh, sau đó xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Số ví và lịch sử giao dịch được lưu có mã hoá và chỉ dùng để tra soát khi bạn yêu cầu hoặc khi phát sinh tranh chấp. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu. Bạn cũng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.